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五华县税务局组织12名党委委员开展导税行动

广东新闻 2019-05-12 15:29127未知紫金新闻网

  五一小长假过后,深化增值税改革迎来首个申报期,为深入了解减税降费政策的落地实效,5月6日,五华县税务局组织该局12名党委委员分赴9个办税服务厅开展导税行动。

  “您好,请问您需要办理什么业务?我是这个办税服务厅的导税员,我来陪您办税。”主动迎上前的“导税员”一边向办事群众自我介绍,一边询问所需办理的业务。在办税服务厅,导税员们迎前询问办税群众,帮忙取号、引导等候、预审复印资料以及指导填写申报表等。在群众办税等候期间,12名导税员主动向纳税人讲解最新的减税降费政策,示范操作税款缴纳电子税务申报系统,同时在交流沟通中注重收集掌握纳税人的关注点和期盼,倾听纳税人意见建议。

  据了解,局机关领导告别办公室,走到服务大厅当导税员,是五华县税务局持续转变工作作风,提升服务效能,节省纳税人缴税时间,增强纳税人和缴费人的获得感的有效探索。据统计,当天该局共收集了30多条问题和建议,12名导税员共为100多名纳税人提供服务。(潘炜玲刘浪辉)

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